Buduję organizacje, które potrafią rosnąć bez utraty jakości.
Najwięcej nauczyłem się, przechodząc od codziennej pracy operacyjnej do zarządzania całą organizacją. Dziś, jako CEO Szybex — części Cary Group — skupiam się na budowaniu struktur, procesów i zespołów, które pozwalają firmie rozwijać się w sposób świadomy i przewidywalny.
Firma naprawdę zaczyna rosnąć wtedy, gdy przestaje zależeć od jednej osoby.
Dobrze zaprojektowana organizacja to taka, w której decyzje nie utykają na biurku jednej osoby. To wniosek z pracy przy rozwoju Szybex, ale sprawdza się w każdej firmie, która chce rosnąć: jasne procesy, odpowiedzialność rozłożona na zespół i technologia, która wspiera ludzi — a nie ich zastępuje.
O mnie
Od placówek dyplomatycznych do budowania sieci serwisów w Polsce.
Moją drogę zawodową zaczynałem w środowisku międzynarodowym, pracując w placówkach dyplomatycznych w Grecji, Turcji i Stanach Zjednoczonych.
Szybex znałem jednak dużo wcześniej — firmę w 1992 roku założył mój ojciec razem ze wspólnikiem. Zawodowo dołączyłem do niej w 2016 roku, zaczynając blisko codziennej pracy operacyjnej. Z czasem przeszedłem do obszaru rozwoju, a w 2021 roku przejąłem stery jako CEO.
Dziś odpowiadam za organizację obejmującą 19 własnych oddziałów i ponad 180 punktów partnerskich. Najbardziej interesuje mnie to, jak rozwijać biznes bez utraty jakości i bez uzależniania każdej decyzji od jednej osoby.
W Szybex zaczynałem blisko codziennej pracy operacyjnej — obsługi klientów, organizacji serwisu, pierwszych procesów sprzedażowych. Dopiero później przeszedłem do obszaru rozwoju firmy, gdzie uczyłem się patrzeć na biznes szerzej niż z perspektywy jednego oddziału.
Rok 2021 był momentem, w którym przejąłem pełną odpowiedzialność za organizację. Zmieniło to nie tylko zakres obowiązków, ale sposób myślenia — z zarządzania zadaniami na zarządzanie ludźmi, procesami i decyzjami, które nie muszą przechodzić przeze mnie.
Dziś najwięcej pracuję na styku biznesu, ludzi i technologii — nad tym, jak sprzedawać i obsługiwać klientów w modelu B2B i e-commerce, i jak wykorzystywać nowe technologie tak, żeby wspierały dobrze zaprojektowany proces, a nie łatały ten źle zaprojektowany.
10 lat w Szybex
Najwięcej o zarządzaniu
nauczyłem się w Szybex
Szybex jest częścią mojego życia praktycznie od początku — firmę w 1992 roku założył mój ojciec razem ze wspólnikiem. Zawodowo dołączyłem do niej w 2016 roku, a w 2021 przejąłem stery jako CEO. To właśnie tutaj najwięcej nauczyłem się o skalowaniu firmy, procesach, odpowiedzialności i budowaniu zespołu. Dziś Szybex ma 19 własnych oddziałów i ponad 180 punktów partnerskich.
Pod koniec 2025 roku firma dołączyła do Cary Group, co otworzyło kolejny etap rozwoju i pozwoliło mi spojrzeć na podobne wyzwania z perspektywy międzynarodowej organizacji.
Zaczynałem blisko działalności operacyjnej — tam, gdzie widać, jak faktycznie działa firma na poziomie pojedynczego oddziału i pojedynczej decyzji. Później przeszedłem do odpowiedzialności za rozwój, a w 2021 roku przejąłem stery jako CEO.
Największa zmiana, jaką przeszliśmy, to przejście z zarządzania przez bezpośrednią kontrolę do zarządzania przez procesy i odpowiedzialność zespołów — budowania organizacji, która potrafi podejmować dobre decyzje bez ciągłego udziału CEO.
Skala zmieniła nie tylko firmę — zmieniła też moją rolę: im większa stawała się organizacja, tym mniej decyzji powinno zależeć bezpośrednio ode mnie.
Wejście do Cary Group pod koniec 2025 roku dało mi kolejną perspektywę — możliwość porównania, jak podobne wyzwania związane z ludźmi, procesami, jakością i skalowaniem rozwiązują firmy działające na innych rynkach.
- 1992 Powstaje Szybex
- 2016 Dołączam zawodowo do firmy
- 2021 Przejmuję stery jako CEO
- 2025 Szybex dołącza do Cary Group
- Dziś 19 własnych oddziałów i ponad 180 punktów partnerskich
W co wierzę
Zasady, które sprawdzają się w praktyce.
O czym mówię i piszę
Obszary
-
Przywództwo
Im większa organizacja, tym mniej decyzji powinno zależeć od jednej osoby. Piszę o tym, jak zmienia się rola lidera, gdy firma przestaje być zarządzana bezpośrednio, a zaczyna działać przez ludzi i struktury.
-
Skalowanie
Wzrost sam w sobie nie jest trudny. Trudniejsze jest rozwijanie firmy tak, żeby wraz ze skalą nie traciła jakości, szybkości działania i odpowiedzialności.
-
Strategia
Strategia zaczyna się tam, gdzie trzeba wybrać, czego organizacja nie będzie robić. Interesują mnie decyzje, które nie tylko poprawiają wynik dzisiaj, ale zmieniają pozycję firmy za kilka lat.
-
Ludzie
Żaden proces nie działa bez ludzi, którzy rozumieją swoją odpowiedzialność. Duża część mojej pracy polega dziś na budowaniu zespołu, który potrafi działać bez ciągłego pytania CEO o zgodę.
-
Technologia i AI
Technologia może bardzo szybko poprawić dobrze zaprojektowany proces. Może też bardzo szybko przyspieszyć bałagan — dlatego najpierw interesuje mnie organizacja pracy, a dopiero później narzędzie.
-
Motoryzacja
To branża, w której działam od 2016 roku i w której najwięcej nauczyłem się o skalowaniu usług. Łączy operacje, logistykę, sprzedaż, obsługę klienta, technologię i bardzo konkretną odpowiedzialność za jakość.
Praktyka
Rzeczy, których uczę się, prowadząc firmę.
-
Przywództwo
Firma naprawdę zaczyna rosnąć, gdy nie zależy od jednej osoby.
Jeszcze kilka lat temu większość decyzji podejmowałem osobiście. W pewnym momencie ten model zaczął ograniczać dalszy rozwój.
-
Skalowanie
Najpierw skaluje się procesy. Później firmę.
Im większa organizacja, tym ważniejsze stają się powtarzalność, odpowiedzialność i standardy.
-
Strategia
Im większa organizacja, tym mniej decyzji powinno zależeć od CEO.
Rolą CEO nie jest uczestniczenie w każdej decyzji, tylko stworzenie organizacji, która potrafi podejmować je samodzielnie.
-
Technologia i AI
AI nie naprawi źle zaprojektowanego procesu.
Technologia przyspiesza to, co już działa — i równie szybko przyspiesza chaos.
-
Motoryzacja
Najlepszy proces to taki, którego Klient nie musi zauważać.
Z perspektywy Klienta liczy się efekt. Cała reszta powinna po prostu działać.
Kontakt
Masz przed sobą ważną decyzję biznesową?
Jeśli skalujesz firmę, porządkujesz organizację albo stoisz przed decyzją, która może zmienić kierunek biznesu — porozmawiajmy.